Ihre Ansprechpartner im Innendienst

Milena Frei
Leitung Verkaufsinnendienst

E-Mail: milena.frei@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-14

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Als Leiterin des Verkaufsinnendienstes kümmert sich Milena Frei bei Thomashilfen unter anderem um die Betreuung von Firmengruppen. Mit viel persönlichem Engagement sorgt sie als Ansprechpartnerin dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und Fragen schnell geklärt werden können. Zusätzlich kümmert sie sich um die Auftragsabwicklung der weltweiten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Export-Vertriebsteam.

Dass sie sich bei Thomashilfen einfach wohlfühlt, wurde Milena Frei schon frühzeitig klar. 2009 begann sie hier ihre Ausbildung zur Industriekauffrau. Während der folgenden Monate schnupperte sie in viele Bereiche hinein und konnte sich auch im Verkaufsinnendienst bereits eigenverantwortlich bei der Auftragsbearbeitung einbringen. Wenig später schloss die sympathische Auszubildende ihre Lehrzeit mit Auszeichnung ab. Wir freuen uns sehr, dass Milena Frei uns bei Thomashilfen als zuverlässige, tatkräftige Mitarbeiterin bis heute treu geblieben ist.

In ihrer Freizeit absolviert sie zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung aktuell ein Fernstudium in Betriebswirtschaftslehre. Neue Energie schöpft sie beim Joggen in freier Natur sowie beim Zumba-Tanzen.


Lena Molmans
Kundenbetreuung Region Nord
Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein

E-Mail: lena.molmans@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-24

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Lena Molmans ist unsere Verkaufsinnendienst-Mitarbeiterin für die Region Nord. Darüber hinaus kümmert sie sich als Assistant Relationship Manager um den Aufbau und die Betreuung von Kommunikationsnetzwerken im Pflegemarkt Deutschland. Bereits während ihrer Ausbildung von 2014 bis 2017 bei der Thomas Holding zeigte Lena Molmans, dass sie ihren Aufgaben bestens gewachsen ist. Inzwischen verstärkt sie unser Team als feste Mitarbeiterin und wird von unseren Fachhändlern und Nutzern als engagierte Ansprechpartnerin geschätzt.

Dennoch ist es Lena Molmans wichtig, sich persönlich und fachlich noch weiterzuentwickeln. Direkt nach dem Abschluss ihrer Ausbildung hat sie sich deshalb für einen Praxisstudiengang zur IHK geprüften Wirtschaftsfachwirtin angemeldet. Dafür drückt ihr unser Team natürlich kräftig die Daumen. Kleine und größere Herausforderungen liebt Lena Molmans auch in ihrer Freizeit. Sie gehört zu unseren sportlichsten Mitarbeiterinnen und geht im Urlaub am liebsten auf Reisen.


Anette Detjen
Kundenbetreuung Region West
Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland-Pfalz

E-Mail: anette.detjen@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-16

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Anette Detjen ist seit mehr als 20 Jahren bei Thomashilfen tätig und betreut heute im Verkaufsinnendienst die Region West. Sie hat nicht nur eine kaufmännische Ausbildung absolviert, sondern ist auch zertifizierte Reha-Kind-Fachberaterin. Damit gehört sie zu unseren absoluten Spezialisten für kleine Mädchen und Jungen mit besonderen Bedürfnissen. Einer ihrer Arbeitsschwerpunkte liegt dementsprechend im Bereich von anspruchsvollen Kinderversorgungen.

Dank ihrer Erfahrung und einem gesunden Pragmatismus findet Anette Detjen selbst bei ungewöhnlichen Anfragen stets eine gute Lösung. Sanitätshäuser, mit denen wir zusammenarbeiten, aber auch die Eltern, die auf die Produkte von Thomashilfen angewiesen sind, freuen sich immer wieder über ihr besonderes Engagement.

Sogar am Wochenende löst Anette Detjen gern komplizierte Fälle: Wenn sie nicht gerade mit einem Quiz beschäftigt ist, schmökert sie in Krimis und Psychothrillern. Im Urlaub geht Sie gerne zum Wandern in die Berge. Einfach mal abschalten kann sie am besten beim Kochen und Joggen in der Natur rund um Bremervörde.


Andrea Schmidt
Kundenbetreuung Region Ost
Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen

E-Mail: andrea.schmidt@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-18

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Im Verkaufsinnendienst von Thomashilfen ist Andrea Schmidt für die Region Ost zuständig. Mit einem klaren Blick fürs Wesentliche meistert sie die täglichen Herausforderungen in ihrem großen Aufgabenbereich perfekt. Für ihre freundliche, lösungsorientierte Art wird sie nicht nur von uns, sondern auch von unseren Fachhändlern und Nutzern sehr geschätzt.

Zu Thomashilfen kam Andrea Schmidt über Umwege. Nach ihrer Ausbildung zur kaufmännischen Angestellten arbeitete sie zunächst über 20 Jahre im Verkaufsinnendienst eines Herstellers für Profi-Werkzeuge im Baugewerbe. Wir sind froh, dass Andrea Schmidt 1995 den Weg zu Thomashilfen fand und nach mehr als zwei Jahrzehnten nicht mehr aus unserem Team wegzudenken ist. Ein Spezialgebiet ihrer Arbeit ist die Mobilitätsförderung mit Gehtrainern für Kinder und Erwachsene.

In ihrer Freizeit liest Andrea Schmidt gern und ist öfter mit dem Fahrrad unterwegs. Als leidenschaftliche Köchin begeistert sie zudem nicht nur ihre Familie, sondern auch Freunde.


Aenne Viebrock
Kundenbetreuung Region Süd
Baden-Württemberg, Bayern, Saarland

E-Mail: aenne.viebrock@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-15

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Als Verkaufsinnendienst-Mitarbeiterin ist Aenne Viebrock für die Region Süd zuständig. Bereits während ihrer Ausbildung zur Industriekauffrau zwischen 2009 und 2012 bei der Thomas Holding überzeugte sie mit ihrer fröhlichen, umsichtigen Art. Inzwischen ist sie fester Bestandteil unseres Teams und hat mehrfach gezeigt, dass sie sich in kurzer Zeit in unterschiedliche Aufgabenbereiche einarbeiten kann.

So kümmerte sie sich in der Vergangenheit um den Verkaufsinnendienst in der Region West. Zusätzlicher Schwerpunkt war die Kundenbetreuung im Sortiment der Thevo Therapie-Matratzen. Um ihre Kompetenzen im Verkaufsinnendienst zusätzlich zu vertiefen, absolvierte Aenne Viebrock eine Weiterbildung bei der renommierten Haufe Akademie.

Auch in ihrer Freizeit lässt sich die junge Mitarbeiterin gern auf Neues ein. Abends tankt sie gute Laune und Energie beim Zumba-Tanzen und im Urlaub reist sie leidenschaftlich gern.


Maren Ristow
Kundenbetreuung Endkunden, Service Reparaturabwicklung

E-Mail: maren.ristow@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-13

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Maren Ristow ist für unsere deutschlandweiten Endkunden die erste Ansprechpartnerin. Ob Eltern, pflegende Angehörige, Therapeuten oder Pflegefachkräfte – Maren Ristow kennt sich bestens mit den Produkten von Thomashilfen aus und weiß auch bei schwierigen Fragen guten Rat. Als Mutter von zwei Kindern bringt ihr der Kontakt mit Eltern besonders viel Freude. Familien, die bei der Beantragung von Hilfsmitteln bei ihrer Krankenkasse auf Widerspruch stoßen, erhalten von Maren Ristow kompetente Unterstützung. Sollten Produkte von Thomashilfen einmal kaputt gehen, setzt sie sich zudem für eine zügige Reparaturabwicklung ein.

Zum Team von Thomashilfen gehört die gelernte Speditionskauffrau seit 2001. Neben der Betreuung der Thevo-Listen-Häuser Süd kümmerte sie sich bisher um unseren Außendienst und die Kunden im südlichen Raum Deutschlands. Wann immer Maren Ristow in dieser Zeit bei Messeauftritten von Thomashilfen half, bewies sie jedoch bereits ihr ganz besonderes Gespür im Umgang mit unseren jüngsten Kunden und deren Eltern.

In ihrer Freizeit gehört Maren Ristows volle Aufmerksamkeit aber natürlich dem eigenen Nachwuchs. Hier heißt es: Egal ob Angeln, Fußball oder Schach – Mama ist mit dabei.


Helga Gressus
Kundenbetreuung Pflege-Einrichtungen

E-Mail: helga.gressus@thomashilfen.de
Telefon: 04761 886-22

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Helga Gressus betreut bei Thomashilfen die Projekt-Telefonie. Vor allem hat sie Kontakt zu Altenheimen und Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland, denen der Schlaf ihrer Bewohner besonders am Herzen liegt.

Bereits seit 1983 arbeitet Helga Gressus im Bereich der Kundenbetreuung. Zum Team von Thomashilfen gehört die gelernte Bürokauffrau seit 2012. Bisher lag ihr Schwerpunkt in der Betreuung von Häusern der renommierten Thevo-Liste, die spezielle Therapie-Matratzen nutzen und dafür ausgezeichnet wurden, sowie von Fachhändlern der Region Ost. Wer sich mit Fragen und Problemen an Helga Gressus wendet, findet bei ihr immer ein offenes Ohr. Mit ihrer herzlichen Art kommt sie nicht nur bei den Kunden bestens an, sondern auch bei ihren Kollegen von Thomashilfen.

Privat ist Helga Gressus ein absoluter Familienmensch. Gemeinsame Ausflüge sind ihr dabei genauso wichtig, wie das nächste Fußballspiel ihres Lieblingsvereins. Wenn sie tatsächlich einmal Ruhe braucht, zieht es sie zum Walken ins Grüne.

 

Ihre Ansprechpartner im Außendienst

Freia Deharde
Verkaufsleitung Außendienst

E-Mail: freia.deharde@thomashilfen.de
Mobil: 0163 5708720
Telefon: 04761 886-62

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Als Verkaufsleiterin im Außendienst agiert Freia Deharde als Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung von Thomashilfen und unserem deutschlandweit aktiven Vertriebsteam. Zudem kümmert sie sich in der Region Süd kommissarisch um die Vermarktung der Thevo Therapie-Matratzen in Pflegeeinrichtungen und beim Fachhandel, bis ein/e Gebietsverkaufsleiter/in gefunden ist. Bewerbungen sind noch herzlich willkommen. In ihrer täglichen Arbeit greift die studierte Tourismus-Managerin dabei gern auf die vielfältigen Erfahrungen zurück, die sie seit 2015 in den Bereichen Produkt- und Relationship-Management bei Thomashilfen gesammelt hat.

Mitarbeiter, die für uns im Außendienst unterwegs sind, wissen, dass sie sich auf Freia Deharde jederzeit verlassen können. Selbst bei schwierigen Fragen hält sie stets ein offenes Ohr und sinnvolle Lösungen parat. – Nicht zuletzt einer der Gründe, warum sich unsere Kunden und Partner immer wieder gern an Thomashilfen wenden.

Reisen spielen für die alleinerziehende Mutter nicht nur beruflich, sondern auch privat eine wichtige Rolle. Die Schulferien nutzt sie häufig, um mit ihrem Sohn in die Sonne zu fliegen oder ihre Lieblingsstadt München zu besuchen. Was nur wenige wissen: Unsere sympathische Außendienst-Verkaufsleiterin ist leidenschaftlicher Fußballfan! Als Team Managerin engagiert sie sich im Präsidium des größten Bayern-Fanclubs im Norden.


Udo Engelke
Regionsleiter Nord
Reha Verkauf 

E-Mail: udo.engelke@thomashilfen.de
Mobil: 0163 5708738
Telefon: 04761 886-41

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Als Verkaufsleiter Nord kümmert sich Udo Engelke bei Thomashilfen um den Verkauf von Reha-Produkten für Kinder und Erwachsene. Außerdem ist er bundesweit für die Betreuung von Leistungsgemeinschaften und Kundengruppen zuständig. Neben Beratungen und Schulungen unterstützt er Fachhändler und Einrichtungen ebenso wie Familien bei der Erprobung neuer und bewährter Hilfsmittel.

Bei Thomashilfen wird Udo Engelke besonders für sein persönliches Engagement und seine langjährige Erfahrung geschätzt. Er gehört bereits seit 1983 zu unserem Team, war deutschlandweit im Einsatz und kennt sich bestens mit den Abläufen sowie Zusammenhängen im Gesundheitswesen aus. Selbst bei kniffligen Fragen kann ihn heute nichts mehr aus der Ruhe bringen. Gleichzeitig hat sich der gelernte Handelskaufmann seine Offenheit für Neues stets bewahrt und unter anderem eine Zusatzausbildung zum rehaKIND-Fachberater absolviert.

Auch in seiner Freizeit ist Udo Engelke fast immer in Aktion. Er engagiert sich im Sportverein für unseren Fußball-Nachwuchs und ist Vorstand einer Bremervörder Heimatvereinigung. Ruhige Momente genießt unser langjähriger Mitarbeiter am liebsten mit seiner Familie. Als „Kind von der Küste“ zieht es ihn immer wieder an die Nord- und Ostsee.


Ingo Kustos
Regionsleiter West
Reha Verkauf

E-Mail: ingo.kustos@thomashilfen.de
Mobil: 0163 5708734

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Ingo Kustos betreut als Regionsleiter-West den Reha-Verkauf für Kinder und Erwachsene mit besonderen Bedürfnissen. Er ist damit für Fachhändler ebenso wie für die Menschen, die unsere Produkte nutzen, ein wichtiger Ansprechpartner und kümmert sich außerdem um Schulungen, Haus-Messen beim Handel, Präsentationen und vieles mehr.

Ingo Kustos verfügt sowohl über eine handwerkliche als auch über eine kaufmännische Berufsausbildung. Außerdem liebt er die vielfältigen Herausforderungen, die ihm die Arbeit im Außendienst täglich bietet. Sein persönlicher Anspruch ist es, unsere Kunden bestmöglich dabei zu unterstützen, ihre Ziele gemeinsam mit Thomashilfen zu erreichen. Seine herzliche, hilfsbereite Art und sein Ideenreichtum kommen ihm dabei sehr zugute.

Wir freuen uns, dass Ingo Kustos 2018 den Weg zu uns gefunden hat und sich binnen kürzester Zeit hervorragend in unser Team einfügen konnte. Auch seine Freizeit verbringt der Familienvater am liebsten unter Menschen. Ist er nicht zuhause, so trifft man ihn auf dem Fußballplatz oder in gemütlicher Runde beim Poker und Schach.


Michael Krause
Regionsleiter Ost
Reha & Thevo Verkauf

E-Mail: michael.krause@thomashilfen.de
Mobil: 0163 8864300

Mehr über Michael Krause

Michael Krause ist bei Thomashilfen für den Verkauf von Reha-Produkten und Thevo Therapie-Matratzen in den östlichen Regionen Deutschlands zuständig. Beratung, Service, Verkauf und Weiterbildung gehören zu den Schwerpunkten seiner Arbeit.

Fast sein ganzes Berufsleben hat Micheal Krause Themen rund um Gesundheitsdienstleistungen gewidmet. Er war in den Bereichen Medizintechnik, Sozialversicherungen und Rollstuhlversorgung tätig, kennt sich aber auch mit Traditioneller Chinesischer Medizin und ganzheitlicher Gesundheitsberatung aus. Mit den Produkten von Thomashilfen ist er bereits aus seiner Zeit als unabhängiger Hilfsmittelberater und Gutachter bestens vertraut. Wir sind dankbar, dass er unser Team seit 2014 mit seiner umfangreichen Lebens- und Berufserfahrung bereichert und dabei nie müde wird, sich persönlich weiterzuentwickeln. 2016 hat Michael Krause zusätzlich eine Ausbildung zum RehaKind Fachberater erfolgreich abgeschlossen.

Und auch seiner Freizeit heißt es für unseren engagierten Regionsleiter Ost: Alles, bloß nicht stillstehen! Statt sich gemütlich auf dem Sofa auszuruhen, schwingt er lieber gemeinsam mit seiner Ehefrau das Tanzbein im örtlichen Tanzclub.


Christina Steingräber
Regionsleiterin Süd
Reha Verkauf

E-Mail: christina.steingraeber@thomashilfen.de
Mobil: 0163 5708721

Mehr über Christina Steingräber

Als Regionsleiterin Süd betreut Christina Steingräber seit 2018 den Reha-Verkauf für Kinder und Erwachsene in Süddeutschland. Zu ihren besonderen Aufgaben gehören neben der Beratung unserer Kunden auch Schulungen und die Unterstützung bei der Erprobung von Hilfsmitteln.

Christina Steingräber war selbst über 10 Jahre in einem Sanitätshaus tätig und wird deshalb sowohl von Fachhändlern vor Ort als auch unseren Endkunden als kompetente Ansprechpartnerin geschätzt. Sie kennt die Bedürfnisse unserer kleinen und großen Nutzer wie kaum eine andere. Und sie findet selbst bei komplizierten Fällen Lösungen, die funktionieren. Nachfragen lohnt sich! Als ausgebildete Orthopädie-Mechanikerin und Bandagistin mit Fachrichtung Pädiatrie hält Christina Steingräber so manchen nützlichen Tipp bereit.

Nur in ihrer Freizeit gehört ihre Aufmerksamkeit ganz der Familie und dem Freundeskreis. Besonders gut abschalten kann unsere Regionsleiterin Süd bei langen Spaziergängen mit ihrem Pflegehund in der idyllischen Umgebung im schönen Schwabenländle.


Thorben Hinck
Institutionsmanagement Thevo

E-Mail: thorben.hinck@thomashilfen.de
Mobil: 0174 3213447

  Mehr über Thorben Hinck

Thorben Hinck ist bei Thomashilfen für das Institutionsmanagement Thevo im Bereich Nord-West zuständig. Zudem liegt die Betreuung der Thevo-Listen-Häuser – Seniorenheime, denen der gesunde Schlaf ihrer Bewohner besonders am Herzen liegt – in seiner Hand.

Schon der Großvater von Thorben Hinck hat über viele Jahre in der Thomas Holding gearbeitet, sein Enkel folgt nun in dessen Fußstapfen. Nach seiner Ausbildung zum Speditionskaufmann zog es Thorben Hinck allerdings zunächst in die Schifffahrt. Mehr als ein Jahrzehnt war er für namhafte Reedereien tätig. Dann packt ihn der Ehrgeiz, sich beruflich noch einmal ganz neu zu orientieren. Im Januar 2018 durften wir Thorben Hinck schließlich als festes Teammitglied bei Thomashilfen begrüßen.

Mit seiner freundlichen, flexiblen und zuverlässigen Art wird Thorben Hinck sowohl von unseren Mitarbeitern als auch unseren Kunden sehr geschätzt. Dass er ein echter Team-Player ist, beweist der begeisterte Triathlet ebenso in seiner Freizeit als Rennrad-Fahrer in der Staffel.